Политика обработки персональных данных
Редакция от 7 августа 2026 года.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей сайта sitecrm.ru. Оператор — индивидуальный предприниматель Мусин Виталий Наильевич (ИНН 661217928182, ОГРНИП 324665800107048). Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №
1. Какие данные собирает сайт
1.1. Форма покупки просит две вещи: адрес электронной почты и название компании либо имя. Почта нужна, чтобы отправить лицензионный ключ и документы об оплате; имя попадает внутрь ключа и показывается в кабинете покупателя в разделе «Лицензия».
1.2. При отправке формы адрес IP посетителя используется для ограничения числа обращений с одного адреса. Он хранится в оперативной памяти в течение одной минуты, в базу данных не записывается и в журналы не выгружается.
1.3. Иных данных сайт не собирает. Систем веб-аналитики, счётчиков посещаемости и рекламных пикселей на сайте нет.
2. Цели обработки
- выдача лицензионного ключа и повторная его отправка по обращению покупателя;
- оформление оплаты и выставление документов юридическим лицам;
- ответы на обращения покупателей;
- ограничение автоматических обращений к форме покупки.
Рассылок, профилирования и передачи данных в рекламные системы не производится.
3. Что не попадает к оператору никогда
3.1. Данные из самого кабинета SiteCRM — задачи, клиенты, счета, вложения — оператору не передаются вовсе. Кабинет работает на сервере покупателя и наружу не обращается, кроме проверки наличия обновлений, при которой передаётся только запрос на список выпущенных версий.
3.2. Проверка лицензионного ключа выполняется кабинетом на месте, без обращения к сайту: кабинет в закрытом контуре обязан работать.
3.3. Оператор не имеет доступа ни к базе данных, ни к файлам покупателя.
3.4. Отсюда следует ответ на вопрос о 152-ФЗ: оператором персональных данных ваших клиентов остаётесь вы, обработчиков в вашей схеме не прибавляется, и договор поручения на обработку с нами не нужен.
4. Файлы cookie
4.1. Посетителю публичных страниц сайта cookie не устанавливаются.
4.2. Единственная cookie сайта — сессия входа в служебный раздел управления заказами. Она технически необходима для авторизации и для отслеживания посетителей не используется.
5. Хранение и защита
5.1. Данные хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, и за её пределы не передаются.
5.2. Пара «адрес электронной почты — выданный ключ» хранится, пока действует лицензия, то есть бессрочно: по ней ключ отправляется повторно, если письмо потерялось.
5.3. Оператор применяет организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения данных: обмен с сайтом идёт по протоколу https, доступ к разделу управления заказами закрыт паролем.
6. Передача третьим лицам
6.1. Платёжному провайдеру — в объёме, необходимом для проведения платежа и выдачи кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 №
6.2. Уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6.3. Иным лицам данные не передаются и не продаются.
7. Права субъекта персональных данных
7.1. Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку.
7.2. Запрос направляется на адрес contact@sitecrm.ru; срок ответа — 30 календарных дней.
7.3. Вместе с удалением данных пропадает возможность восстановить лицензионный ключ: связать его с вами будет уже нечем. Сам ключ при этом продолжает работать — он проверяется кабинетом на месте.
8. Изменения политики
8.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте sitecrm.ru.
8.2. Дата действующей редакции указана в начале страницы.
9. Реквизиты оператора
Индивидуальный предприниматель Мусин Виталий Наильевич
ИНН: 661217928182
ОГРНИП: 324665800107048
Электронная почта: contact@sitecrm.ru