Публичная оферта на предоставление лицензии

Индивидуальный предприниматель Мусин Виталий Наильевич (ИНН 661217928182, ОГРНИП 324665800107048), именуемый в дальнейшем «Правообладатель», предлагает любому дееспособному физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Пользователь», заключить договор о предоставлении права использования программы для ЭВМ SiteCRM на условиях настоящей публичной оферты.

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет все существенные условия договора между Правообладателем и Пользователем.

1.2. Акцептом настоящей Оферты является оплата Пользователем лицензионного вознаграждения в порядке, указанном в разделе 3.

1.3. С момента акцепта настоящая Оферта считается лицензионным договором, заключённым между Пользователем и Правообладателем.

1.4. Правообладатель вправе изменять условия Оферты. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.

2. Предмет договора

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование программы для ЭВМ SiteCRM (далее — «Программа») на территории всех стран мира, без ограничения срока.

2.2. Программа устанавливается Пользователем на собственные вычислительные мощности и работает под его управлением. Правообладатель не размещает Программу, не обслуживает её и не имеет доступа к данным, которые Пользователь в ней хранит.

2.3. Лицензия предоставляется на один экземпляр Программы (один установленный кабинет) без ограничения числа сотрудников, записей и обращений.

2.4. Право использования подтверждается лицензионным ключом — строкой, которую Правообладатель направляет Пользователю по электронной почте.

2.5. Программа полностью работоспособна и без лицензионного ключа. Ключ открывает функции взаимодействия с внешними сервисами: отправку почты через собственный SMTP-сервер, хранение файлов в S3-совместимом хранилище и доступ к открытому API. Перечень указан на странице sitecrm.ru/pricing.

2.6. Обновления Программы, выпущенные после акцепта, входят в лицензионное вознаграждение и дополнительной оплаты не требуют.

3. Лицензионное вознаграждение и порядок оплаты

3.1. Размер лицензионного вознаграждения — 990 (девятьсот девяносто) рублей за один экземпляр Программы. Актуальная стоимость указана на странице sitecrm.ru/pricing.

3.2. Вознаграждение уплачивается единовременно, в порядке 100% предоплаты. Периодических платежей договор не предусматривает.

3.3. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям оплата производится по счёту; закрывающие документы направляются по запросу.

3.4. Лицензионный ключ направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заказа, после поступления оплаты. Обязательство Правообладателя считается исполненным с момента отправки письма.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Правообладатель обязан:

• направить Пользователю лицензионный ключ в соответствии с пунктом 3.4;
• повторно направить ранее выданный ключ по обращению Пользователя;
• обеспечить консультационную поддержку по вопросам установки и работы Программы по каналам связи, указанным на странице sitecrm.ru/contacts.

4.2. Пользователь обязан:

• уплатить лицензионное вознаграждение;
• не передавать лицензионный ключ третьим лицам и не публиковать его в открытом доступе;
• самостоятельно обеспечивать работоспособность сервера, резервное копирование данных и защиту доступа к своему экземпляру Программы.

4.3. Пользователь вправе устанавливать Программу на резервный сервер для целей восстановления при условии, что одновременно эксплуатируется один экземпляр.

5. Ограничения использования

5.1. Пользователю запрещается:

• распространять, сдавать в аренду, продавать или иным образом передавать Программу либо лицензионный ключ третьим лицам;
• изменять, декомпилировать и дизассемблировать Программу, за исключением случаев, прямо разрешённых законом;
• удалять или изменять указания об авторских правах;
• использовать Программу для деятельности, противоречащей законодательству Российской Федерации.

5.2. Нарушение пункта 5.1 является основанием для одностороннего отказа Правообладателя от исполнения договора без возврата вознаграждения.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователь имеет право на полный возврат уплаченного вознаграждения при обращении к Правообладателю в течение 14 календарных дней с момента оплаты.

6.2. Для возврата Пользователь направляет заявление на электронную почту contact@sitecrm.ru с указанием адреса, на который был выдан ключ.

6.3. С момента возврата действие лицензионного ключа прекращается, а Пользователь обязан прекратить использование функций, которые этот ключ открывает.

6.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 рабочих дней с даты получения заявления.

7. Гарантии и ответственность

7.1. Программа предоставляется на условиях «как есть». Правообладатель не гарантирует, что Программа пригодна для решения конкретных задач Пользователя и что её работа будет непрерывной и безошибочной.

7.2. Пользователь имеет возможность ознакомиться с Программой до оплаты — в демонстрационном кабинете на странице sitecrm.ru/demo либо установив её на собственный сервер, поскольку без лицензионного ключа Программа работоспособна.

7.3. Правообладатель не несёт ответственности за утрату данных Пользователя, простой его сервера, действия третьих лиц, получивших доступ к серверу Пользователя, а также за упущенную выгоду.

7.4. Совокупная ответственность Правообладателя по договору ограничена размером фактически уплаченного лицензионного вознаграждения.

8. Обработка персональных данных

8.1. Акцептуя Оферту, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных, предоставленных при оформлении заказа: адреса электронной почты и наименования организации либо имени.

8.2. Обработка осуществляется в соответствии с политикой обработки персональных данных.

8.3. Данные, которые Пользователь вносит в установленный им экземпляр Программы, Правообладателю не передаются и им не обрабатываются. В отношении таких данных оператором остаётся Пользователь.

9. Срок действия и разрешение споров

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует бессрочно в части предоставленной лицензии.

9.2. Споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

9.3. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Правообладателя

Индивидуальный предприниматель Мусин Виталий Наильевич

ИНН: 661217928182
ОГРНИП: 324665800107048

Электронная почта: contact@sitecrm.ru